入夏以来，一场场关于专业与匠心的较量在友朋四方接连上演。工程、客服、保洁——三大条线的技能大赛相继落下帷幕，选手们在赛场上切磋技艺、淬炼本领，用实力诠释「以技赋能、以赛促学」的深刻内涵。

PART 01 工程赛场：匠心筑品质，技能护安全

6月27日，友朋四方2026年度工程技能竞赛在港航大厦圆满落下帷幕。竞赛延续「理论+实操」双轨考核模式，聚焦电路组、配电组、给排水组三大核心赛道，全方位检验工程团队的专业素养与实战能力。

电路组的赛场上，选手们从强弱电原理与安全规范的理论作答，到复杂线路故障排查与元器件调试的实战演练，凭借扎实功底在规定时间内快速定位故障、完成修复，展现了「快、准、稳」的应急处置能力。配电组作为本届赛事的新增亮点，重点考察高低压配电系统运行规程与倒闸操作规范，选手们在模拟配电房内完成设备巡检、参数记录与异常状态判断，补强了核心能源系统的安全管控。给排水组的比拼同样精彩，从管道热熔连接到阀门拆装，再到漏水应急抢修，选手们严格按照标准化作业流程操作，用细腻手法与高效协作诠释「水路管家」的责任与担当。

PART 02 客服赛场：微笑见温度，服务见真章

7月14日，客服技能竞赛初赛率先打响，经过紧张的理论笔试角逐，15名优秀选手脱颖而出，成功晋级决赛环节。7月21日，备受瞩目的决赛圆满落下帷幕，客服精英们同台竞技，不仅拼基本功，更拼对「用户至上」理念的深度践行。

决赛延续团队「礼仪操」展示与个人「8分钟场景模拟」双轨赛制。礼仪操环节，各代表队把日常枯燥的规范动作升华为极具感染力的艺术表达，一颦一笑、一招一式间传递「贴心管家」的品牌温度；个人赛中，选手们化身温暖的「治理协调者」与贴心的「社区服务商」，从化解突发客诉，到调解复杂邻里纠纷，再到响应智慧设备的紧急报修，以兼具温度与效率的解决方案赢得认可。评委团从「情绪价值」「逻辑闭环」「规范用语」等多维度综合打分，让「服务好不好，用户说了算」落地生根。

PART 03 保洁赛场：毫厘见功力，细节即品质

9月19日，保洁技能大赛在中闽大厦圆满举行，同样延续「以技赋能、以赛促学」的主题。大赛实行「理论20% + 实操80%」的计分考核，分住宅、写字楼两大赛场，把标准刻进日常，把细节做到极致。

住宅赛场的理论考核覆盖清洁剂规范配比与垃圾分类操作要点；垃圾分拣环节拼手速与眼力，面对混杂杂物的模拟分类桶，选手们眼疾手快、分拣如流；不锈钢保养最见功底，「一喷、二擦、三抛光」一气呵成，电梯门面泛起镜面般的光泽。写字楼赛场上，卫生间清洁对照星级酒店标准逐一查验，洗手台缝隙、马桶内侧经得起白手套擦拭；玻璃刮洗环节将气氛推向高潮，刮水器划过利落的弧线，水渍消散、通透如新。

经过激烈角逐，一批技术能手与服务标兵脱颖而出。工程、客服赛场的选手以专业技能赢得认可；保洁赛场获奖名单也已揭晓。

以技赋能，让每一次弯腰、每一次检修、每一次微笑都有标准可依；以赛促学，让每一份努力都算数。比赛虽已落幕，但钻研的脚步永不停歇。2027年，期待更多「技能明星」站上领奖台，让友朋四方的服务品质更上一层楼！