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小区内失窃，业主人身、财产受到侵害，谁来承担责任?这一难题一直没有得到很好的解决。22日召开的福州市加强小区物业治安防范管理新闻发布会透露，福州将在全市物业管理的小区实行新的规范合同条约，把治安防范等具体内容明确纳入合同。据悉，该新规将从下月起实施。

[背景]小区失窃责任不清 业主物业矛盾加剧

据了解，近年来，公安机关采取各种有力措施打击路面犯罪成效明显，犯罪态势呈现出向居民小区转移的现象，导致居民小区的可防性案件高发，特别是有物业服务小区的可防性案件呈逐步上升趋势。业主人身、财产安全受到损害的，往往得不到应有赔偿，物业服务企业也有苦难言。去年一年，福州市仅此类上访、信访件就高达225件，诉讼到基层法院和福州市中院审理的多达443件和150件。

大量的物业纠纷涉访、涉诉案件造成了福州市行政资源、司法资源的浪费，也充分暴露出当前福州市小区物业管理中存在着安全防范等薄弱环节。而其主要原因是，现有的物业格式合同没有详尽明确物业服务企业的治安防范责任，以及未尽责而导致业主人身、财产损害，应承担何种法律责任。所以，亟须对物业企业的安防责任以合同的形式作出明确。

这些问题引起福州市委、市政府的高度重视，不久前市委常委会专题研究了《关于遏制物业管理小区可防性案件高发问题的报告》。