机缘巧合之下，我踏足物业管理行业，并且荣幸地加入公司这个大家庭，虽然入职不久，但短短一个星期左右的时间却让我受益匪浅，深感物业工作者的艰辛与不易，看似简单的工作，实则充满了各种挑战！

在这几天的工作中，无论是自身的工作内容还是身边同事的工作情况，让我感觉从事物业管理工作就像看万花筒，小区则如同一个微型的社会缩影，我们在日常工作中因特别的工作环境，或物业管理处，或小区巡逻中，均会碰到各色各样，性格迥异的人，有和蔼可亲的，有暴躁易怒的，有挑剔抱怨的等等。如何恰到好处地处理与维系好跟他们的关系对我们至关重要。而随着社会发展给人际关系带来的附加效应，社区居民从个人家庭安全、避免矛盾等角度出发,相当一部分人存在着不愿与他人交往沟通的戒备心理。往往是“鸡犬之声相闻,老死不相往来”，邻居之间尚且如同路人，何况要让他们放下戒备心理完全信任我们物业工作人员，将需要我们付出更多的耐心和细心。管理处工作人员与小区住户们良好和谐的关系，对我们物业服务中心工作的开展起着重要作用！而其中很重要的一点就是构建和谐的社区文化，以此将小区住户，物业管理处工作者等相关人员紧密联系起来，融合为一个互助友爱的大家庭！

如何构建和谐的社区文化？我们可以通过定期在小区中开展多样文化活动，如现场宣传咨询、法制宣传、排疑解答等来促进大家的文化交流，为管理处和业主之间搭建更多轻松愉悦的沟通渠道，增进了解，社区文化活动，特别是丰富多彩的社区文化活动的开展，使社区居民与物业服务中心为了共同的利益走到了一起，促进彼此沟通交流，为枯燥的生活带来情趣，改变业主住户们的价值理念，让物业工作人员与小区住户们不再仅仅只是单纯的服务与被服务关系，增强业主住户们的自我责任感和培养主人翁意识，物业管理人员在组织社区开展各种健康、有益的活动过程中，通过经常接触小区住户们，也更容易在物业管理人员与管区人员之间建立起相互理解与合作的关系，为以后开展物业管理工作奠定感情基础。增强社区凝聚力，促使物业管理水平和小区文化质量普遍提高，共同为良好的社区居住环境贡献自己的一份力量！