三月又是一年好时节，天朗气清，春暖花开，本人2018年3月份入职，到2019年3月份入职期已满一年，期间和同事从陌生到熟悉，工作从新了解公司规章制度到熟练运用工作，不论是在工作方面还是生活方面，对个人来说都是一种成长的历练，一年一个记录，希望新的一年也能不断突破，有更多学习和锻炼的机会。

从刚进入物业行业，对物业工作不是很了解，因为个人从原先这个物业行业的“被服务者”，现在成为这个行业及工种的“服务者”，角色的变换也是新工作新事物的学习及挑战，众所周知，服务贵在用心去做，如果把企业比喻成一台完整的机器，那管理制度是硬件设施，企业文化及宗旨是软件加持，都是相辅相成，共同运作。

但有过硬质量的硬件设施是机器长久运作的有利保障，质量是企业发展运作的基础,基础不牢,地动山摇。为了加强工作面质量的管理、提升质量标准化水平,友朋四方公司一直进行质检方面的品质工作，要求项目每周都进行自检，自查自纠，点对点的解决存在的问题。分公司也必须每月对所管项目进行月质检，对查出的问题进行汇总让项目进行原因说明同时整改，并分析讨论问题形成报告形式报告总公司。相信通过总公司的督促和监督一定能对项目的品质有很高的提升。

本人和同人保安部主管袁开山于今年2月份时被任命为温州分公司的质量监督员，并在3月20日对分公司项目开展了质检工作，也是本人入友朋四方公司以来第一次接触质检工作。

在3月20日当天由分公司总经理门孝升带队指导开展质检工作，各管理处都抽调不同部门专业的人员穿插参与检查，分别负责内业、外业、工程及程控几大方面进行系统的检查。20日当天从乾顺锦园项目开始，按检查类目进行逐项核对并对检查中发现的问题进行拍照记录，对管理处来说也是发现了解自身存在哪些不足的一次纠正改进的机会，检查不是为了处罚，而是为了整体质量的提升。之后到达云锦大厦项目，云锦也是十年以上的老小区，本身存在较多历史遗留问题，多个方面都需要改进加强。20日下午对同人花园进行走访检查，因同人花园项目面积较大，所存在的问题汇总也较其他两个项目多，总之各有各的不足之处，但改进及提高才是每次检查的目的，相信通过之后的检查及项目的改进，一定能大大的加强整个公司的质量，促进企业更好的发展。