2015年 8月6日，福建省物业管理协会第三次会员代表大会在西湖宾馆聚贤厅召开。福建省物协237家会员单位代表参加了会议。应邀出席此次会议的有福建省住房和城乡建设厅王海副厅长、房地产市场监管处刘天良处长、沈赛梅调研员、法规处李智勇处长；福建省民政厅民间组织管理局郭奇局长、吴珍处长；莆田市住房和城乡建设局郑红兵副局长；福州市住房保障和房产管理局郑丽菁副处长，以及各设区市主管部门分管物业的负责人20余人。

会议由福建省物业管理协会高级顾问黄嘉辉、副会长林常青主持。福建省民政厅郭奇局长首先代表省民政厅向大会宣读了《关于同意社会组织换届的批复》的文件。会议审议通过了《福建省物业管理协会第二届理事会工作报告》、《福建省物业管理协会第二届理事会财务收支情况报告》、《福建省物业管理协会章程》、《福建省物业管理协会会费缴纳标准与管理办法》。

会议选举产生了福建省物业管理协会新一届领导机构。赵峥连续当选为会长；林常青等25人当选为副会长。刘玉桃当选为常务副会长兼秘书长。经秘书长提名，选举马海军等16人任副秘书长。

为了更好地发挥协会的职能，加强行业间的互通与交流，强化监督职能、增强专业化力量、发挥专家对行业发展的研究和引导作用，会议还拟定由退下来的副会长担任高级顾问，牵头主抓法务、培训、宣传、设施设备等4个专业委员会。

会议所做的第二届理事会工作报告显示，过往的四年，省物协在各方领导的支持和广大会员单位的共同努力下，在充分履行职能、坚决贯彻政策法规、加强行业交流、推动管理机制创新、完善培训体系、健全协会机构、为企业办实事等方面，做了大量的工作。

在会上，新当选的第三届会长赵峥做了《破藩篱激活力，重塑行业新形象》的报告。赵会长阐述了新一届理事会在未来五年的工作重点，将从以下几个方面加强协会工作：

一．着眼创新发展，主动作为，助推企业转型升级。

二．充分发挥政策法规的利好作用，为企业办实事。

三．以法律为依托，为行业维权护航。

四．加强与主流媒体的互动，引导业主消费观念，树立企业正面形象。

五．创新服务理念，充分运用“互联网+”等现代智能技术，构建新的物业商业模式，建立信息系统诚信建设。

六．推动行业人才培育与交流。

七．加强行业自身建设。

八．建立信息和诚信归集系统。

报告表示，省物协将在省住房建设厅的领导下，认真贯彻省民政厅和相关行政主管部门的工作部署，解放思想，务实进取，共同为开创福建省物业管理工作新局面，建设美丽福建做出更大的贡献。

在会上，新一届理事会领导还向荣获2014年福建省物业管理示范项目的22个单位举行了奖牌颁发仪式；向5位德高望重、为协会工作作出杰出贡献任职届满的副会长颁发了高级顾问聘书。

最后，福建省住房和城乡建设厅王海副厅长向会议致辞。他首先向新当选的协会领导成员表示祝贺，充分肯定了协会第二届理事会所取得的成绩，并且完全赞同第三届理事会对于未来五年工作的安排。同时对新一届理事会提出三点意见：

一、要坚持正确的办会方向，不断增强协会的凝聚力和生命力。

行业协会要切实发挥“服务企业、规范行业、行业自律”的作用，真正提升福建省物业行业核心竞争力，就必须以服务为宗旨，发挥好政府与企业之间的桥梁和纽带作用。要坚持以为企业服务、为政府服务、为行业服务为导向，及时将政府关于物业产业发展的方针政策向企业发布，并积极推动企业间的合作与交流，传播新技术，宣传新经验，推广新产品，培训新人才，促使进物业企业做强、做大，促进行我省物业管理行业健康快速发展。

二、正确引导物业企业，规范行业发展，强化行业自律。

在现阶段物业服务成本居高不下的情况下，个别企业低价恶性竞争、虚假承诺的做法是对物业管理行业市场的扰乱，给行业的生存发展带来不利影响，给行业的社会形象造成不可估量的损害。政府和行业协会要对这样的企业给予谴责和通报批评，并列入企业信用档案；行业协会应发挥专业优势，研究行业存在问题，把握行业发展方向，正确引导物业企业提升服务品质；物业企业应通过自我修炼，加强服务意识，提高服务能力，加强自律，树立诚信，同时企业应尽其所能协调和帮助解决辖区内各类难题，为业主排忧解难，使业主感受到超值的服务。

全行业应当形成这样的共识：只有规范从业人员，才能规范物业服务企业；只有规范物业服务企业，才能规范物业管理行业，提升物业服务水平；而行业的规范和服务水平的提升，是物业管理又好又快发展的基本前提。

三、充分运用互联网+等现代智能技术

在“万众创新、大众创业”浪潮的推动下，物业服务转型升级、创新发展是行业的共同大事，物业服务行业也需紧跟时代发展趋势，敢于先行先试。在新常态下，我省物业服务行业面临新机遇和新挑战。传统物业公司进军互联网，做互联网+、社区O2O，线上考验的是思维模式的转变；而线下考量的则是真枪实弹的服务，而这恰恰是传统物业最大的优势，也是真正决胜未来的重要因素。因此，新技术和物业的联手，是互联网和服务的融合，如何在互联网+时代更好的服务于业主，助力物业企业的转型升级创新发展，请大家积极探索。

此次换届大会秉承民主、公正的原则，在积极热烈的氛围中有条不紊的画上完满句号。充满活力的新人们的加入使福建省物业管理协会规模再一次得到壮大，标志着一段崭新的发展历程即将开始。相信在全体会员的支持下，福建省物业管理行业全体会员将团结合作，创造更加美好的明天。