福州:业委会给物业颁六大奖
业委会给物业颁奖状发奖金,你听过吗?这样的稀奇事发生在福州晋安长乐中路世纪城小区。上周天,该小区业委会给物业人员颁发了6个奖项:“好当家”、“保洁服务标兵”、“小区安保卫士”、“优秀安防员”、“绿化美容师”、“优秀保洁员”。物业有7个人获奖,除了奖状,还有三五百元不等的奖金。虽然钱不多,但情意可是实实在在的。业委会范主任说,大伙对物业挺满意的,快过年了,给他们颁个奖发点奖金,是想告诉他们“你们付出的辛苦,业主们都看在眼里”。
世纪城的业委会和物业关系为何如此和谐?近日,主持人前往小区探个究竟。
业委会先树威信,才能真正当主人
说起如何让业委会说话权威,范主任说,首先业委会要为业主说话,让业主团结。他说,他上任后做的第一件事情就是建立完善的财务管理,让业委会花的每一分钱都能让业主知道,设立专门账号,每个月公布账号的余额变化。其次,让业委会成员中一位退休的财务把收入支出做成专业的报表,同时还有7位业主组成财务审计小组,如果有业主对哪一笔开支有疑义,可以随时进行核实。财务公开了,大家对业委会信任了,全体业主拧成一股绳,业委会的权威也建立起来了,小区里的大小事情,都由业委会说了算。
“在很多小区,物业总是压制着业委会,但在我们小区却相反,真正当家做主的是我们大家。”范主任说,8个月前,原物业到期了,业主们就寻思着找一个合适的、能为大家服务的物业。经过全体业主投票,选出了现在的新物业。
业主物业相互理解,小区才能建设好
小区物业处朱经理被业主们授予“年度好当家”的称号,他说,干了十几年物业,业主给自己颁奖,还是头一遭呢。
朱经理说,物业是为业主服务的,但同时,业主也要体谅物业的难处,所以,双方要相互理解。他说,今年物业和业主相互配合,为小区的改变做了几件事。首先是重新给小区规划了停车位,合理规划后,小区能停更多的车,交通秩序反而更好了;其次,给小区的护栏除锈;第三,更换了小区内的垃圾桶。“这几件事也多亏业委会出钱。业主们很支持也很理解物业的工作,甚至经常有业主帮卫生工扫地。”朱经理兴奋地说,业主和物业配合好了,居住环境自然就好了,还有业主说,物业进驻八个月,小区二手房每平方米涨了3000多元呢。
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