合肥万科绿色品质之旅系列一

万科绿色品质之旅虽然全程贯穿“绿色”之意，实则让我们媒体都感受最深的便是人性化物业服务。万科物业从安全、客服、维修、环境4个方面不断完善，不断创新，用无忧生活 “全心全意全为您”的理念，坚持20年，让每个万科的业主深刻感受到居住“幸福感”。

此次全程参观中万科工作人员的贴心服务已经不用多说，处处细节制胜，态度热情，将万科青年应有的朝气和细致展现了出来。参观中的万科金色家园，更是将交付5年的老小区的物业服务做到极致。从入口车辆刷卡处设有遮雨蓬，到园内整洁清新，机械化清洁设备以最快的速度打扫园内，人车合理分流，绿化灌溉均匀，到大堂内沙发和窗帘都要定时更换，再到物业会到帮业主收衣服、安全员协助公安机关侦破案件等等经典案例，都不禁惊呼是怎样的企业文化培养和造就了万科人如此的道德品质。

参观的几个万科的小区里面，除了小区服务的细致，都不约而同的将领里社区和谐关系当做重中之重。万科金色家园至今还有体验中心和完善的休闲配套，芜湖万科城周周都会组织业主开展领里社区活动，从不间断。并且设计学习、生活的方方面面，开发式业主厨房也是首创，不仅给业主带来方便，更为业主的家人带来家的感受。万科的物业的一系列体系都诠释着“幸福感”这三个字。

万科的物业收缴率是98%，这在任何一家地产公司中都极少存在，而且业主对于物业费的一些异动上扬基本不过问，连保洁阿姨都会将在万科的工作当成自己的一生的事业。随着近年来人力成本的上涨，万科物业通过门岗调整、控制中心合并、节能灯改造、清洁设备引用的等项目提效来应对这一变化，取得了不错的成效，而且也在遵循不断创新的理念，物业创新重点体现在物业机械化、智能化和环保性方面。比如采用一个小小的光控照明的系统来控制园区路灯，一年就可以省下13万多度电，着实是物业环保的积极实践者。

此次万科绿色品质之旅，合肥万科的几个老业主随行，入住2年，对于当年买了万科金色名郡(新房中心业主社区)的房子非常值得，至今对于售楼的置业顾问频频好评，而说的最多的，却是这2年来小区的金牌物业服务，让她已经在万科金域华府(新房中心 业主社区)购置一套，还有意再在即将开盘的万科滨湖城购买，而这一切都是冲着产品和服务来的，并且对于万科的物业服务毫不质疑。“因为有爱，所以有家”“全心全意全为您”……这些在万科人眼里真的不是口号，是每一个万科人的事业信条。