海南:出台《电梯维修保养服务规范》地方标准


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  • 2008-08-27 09:31:23
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[HTML] 据海南经济报报道,记者从海南省质监局了解到,日前,海南出台了《电梯维修保养服务规范》地方标准,该标准的出台对规划海南电梯维修保养服务行为、提高维修保养单位的社会信誉度、提高电梯维修保养服务质量、降低设备故障率、延长设备寿命、预防和减少电梯安全事故的发生具有十分重要的意义。据了解,这项标准的制定在国内尚属首创。

据统计,截止2007年,全省电梯数量已接近7000台,而从事电梯维修保养的服务单位更是达到42家。由于海南在用电梯品牌杂、数量多,电梯维修保养单位服务没有统一的标准要求,维修保养单位服务水平良莠不齐,电梯业主和电梯使用者对电梯维修保养质量的投诉和意见日渐增多,电梯困人事故和电梯质量纠纷也时有发生,在社会上造成了不良影响。

为了进一步加强海南特种设备的安全监察和管理,提高电梯维修保养服务质量,加快实施海南质量兴省战略,省质监局于2007年4月下达了《电梯维修保养服务规范》制定计划,由海南省锅炉压力容器与特种设备检验所承担,并历时一年完成了这项地方标准的制定任务。这将促进海南电梯维修保养服务行为持续、有序、健康发展。

由于目前国内还没有出台电梯维修保养服务规范标准,因此这项标准的制定属国内首创,该规范对电梯维修保养服务的基本要求和服务内容进行了严格规定,并首次以书面形式提出了对电梯服务质量评价、服务质量检查以及服务质量纠纷处理的方法。特别是该标准中提出在电梯维保行业实施“服务召回”的要求具有一定的创新性和先进性。

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