11月24日下午15点，友朋四方物业管理有限公司客服岗位技能大赛在公司总部大会议室如期召开。本次比赛由各管理服务中心的客服人员组成，共分为三个队伍参加，公司总经理戴继光，副总经理张成，工会主席王成亮等多位领导担任本次大赛的评委，戎泽春主任受邀作为本次大赛的主持人。
比赛开始了！选手们精神奕奕，热情大方，礼仪展示环节采用小组展示模式，动作标准，展示到位，其中金领、中闽、立信等写字楼项目的选手技高一筹，获得评委的一直好评；案例展示环节，各个队伍通过帮助迷路老人、协助业主办理停车事宜、维修业户的工程问题等物业专业案例，体现了客服人员敬业精神和实操技能，她们娴熟的技巧和舒适的用语，另全场观众叹为观止。

在比赛环节结束后，总经理戴继光对参赛选手的表现做了精彩点评，并强调了我司身处服务行业，我司员工学会礼仪，运用礼仪的重要性。经过“笔试”、“礼仪展示”和“工作案例模拟”三个环节的激烈比拼，最终角逐出一个一等奖、两个二等奖和三个三等奖，我司金领项目的林丽丽荣获本次比赛的一等奖。在颁奖仪式上，我司总经理戴继光、副总经理张成及工会主席王成亮向获奖选手一一颁发奖状及奖金。



本次大赛从筹办到比赛历时五个多月的时间，比赛的圆满举办不仅展现了选手们的青春活力，也展现了礼仪优雅的特质，同时也通过了礼仪比赛达到了以赛促学的目的，为提高友朋客服队伍的综合素质打下坚实基础。【作者：邹明煌（人力资源部）】