为了加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，提高应对特种设备突发事故处理能力。2016年8月3日，下午15：00联通大厦物业管理处联合厦门联通分公司安全办及电梯维保单位成功举行了电梯困人解救演练。

15：05联通大厦消控中心现场管理员潘东升接到被困人员求救电话后，一方面安抚被困人员，告知被困者注意事项，劝其保持冷静，等待救援，不要试图自己强行打开电梯门。另一方面了解被困人员情况及电梯所在楼层，同时另一名值班员林加生立即用对讲机通知巡逻岗前去确认和工程部救援，15：07巡逻岗、工程部接到消控中心信息指令立即到被困楼层确认和救援。消控中心又立即电话通知电梯维保人员前来救援，15：09维保人员切断困人电梯的电源，15：11被困人员在3楼成功解救。在此期间，消控人员一直用电梯对讲电话安抚被困人员的情绪，客服人员接到通知也到现场做好协助工作。

接下来，维保人员对现场人员进行了救人培训，主要学习电梯困人解救操作程序和电梯使用注意事项。现场人员和工程人员都非常踊跃参与练习操作能力。