2016年3月20日下午4时许，巡逻岗正常巡逻至16梯2104的门口时见一年轻男子慌慌张张冲出来，很可疑，并用最快的速度从消防通道冲下楼去。巡逻岗立刻追上前去并用对讲机通知中控值班员布控。

中控值班员立即通过对讲机呼叫大门岗守住大门，车库岗守住地下车库的电梯出口和消防通道出口，当巡逻岗追到大门岗时，年轻男子已跑到大门口，大门岗看见立刻冲了上来，两人一起上来将年轻男子扭住，三人扭成一团，中控值班员立刻冲出中控室前往支援，这时车库岗也已赶到，众人合力将年轻男子扭到中控室控制住，并立即报警，通知警察前来处理。

警察赶到后先将年轻男子的手脚控制住，并从年轻男子身上搜出用于开锁的作案工具，后又安排巡逻岗配合警察前往16梯2104业主家搜寻证据并沿着消防通道往下搜寻。

此事在业主中传开后，得到了许多业主的肯定和表扬，还有许多业主自发的奖励我处保安队伍，业委会、居委会、派出所、公司管理处也都对此事相当重视，作出表扬并鼓励全体员工发扬正气、积极与违法犯罪作斗争。