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为提高公司员工的客户服务意识，掌握日常沟通、服务技巧，提升专业技能，近期，由质量管理部和人力资源部联合开展了一系列岗位专题知识培训与考试工作，增强了员工学习培训的针对性和实效性,取得良好效果，为企业的进一步发展壮大奠定良好的人才基础。

友朋四方物业成立以来，公司一直非常重视员工的培训工作，坚持“以人为本、业主至上、服务第一”的宗旨，形成了一支具备丰富物业管理经验的专业队伍。经过近十年的努力，现已发展成为福建物业管理品牌企业，这与长期以来我司重视培训是分不开的。现在国际上流行的“以人为本”的管理理念，其效用已在美国、日本等发达国家的企业管理中得到了证明和认可。“以人为本”的核心就是尊重人，尊重人的价值和需求，尊重人的“人权”，这正是我司的服务宗旨的基础。现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，从某种意义来讲，又是企业培训的竞争。重视培训，重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业不断获得发展、壮大的最根本手段。

“辉煌一十载，服务几春秋。”2009年注定将是我司不平凡的一年，友朋四方物业即将迎来其十岁的生日。我们有创造友朋四方物业奇迹的历史，有十年来打下的良好基础，有一支与企业共命运、同发展的员工队伍，只要我们上下一心，团结协作，不断创新，友朋四方物业一定会在健康的轨道上持续发展。