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本着持续改进的目的，为使公司不断焕发勃勃生机，永葆前进动力，历久如新。我司于7月28日进行了质量管理体系的内部审核。此次内审覆盖范围包括公司管理层、办公室、人力资源部、质量管理部、工程部、皇达大厦和兴鸿广场物业管理服务中心。

在公司领导大力支持下，6名内审员，利用整整一天时间，对两个项目、四个职能管理部门和管理层从文件格式、内容，到执行记录和管理效果等方面进行了深入细致地全面检查和审核，对不合格项提出改进建议，有力地促进受审部门提高质量管理水平。特别是皇达大厦和兴鸿广场两个项目将迎来9月份的国优复审，为保证两个项目国优复审顺利通过，我司早已安排物业管理服务经验较多的内审员对口支持两个项目进行整改，帮助纠正不合格或预防潜在不合格发生，要求两个项目坚定信心，紧紧抓住这次机会，更加完善此两部门的质量管理水平。

多年以来，随着质量管理体系的深入，各级员工质量意识逐步增强，管理理念、手段日臻完善，各项管理制度不断改进，业主满意度持续良好，质量管理体系思想已经融入公司日常经营管理活动之中。质量管理是一项长期细致的工作，要从思想上高度重视，始终贯彻公司经营思路。各级员工不能麻痹大意，要克服松懈情绪，坚持统一规范，统一标准，按照规定高标准做好日常工作，以求实现效率再提速、服务再提质，更好地为广大业主服务。