[HTML]

2008年12月我有幸来到厦门友朋四方物业管理有限公司实习，作为仍然在校的学生，刚开始的时候我内心忐忑不安，因为实习的单位是一级资质物业管理企业，我要面对的是先进的管理理念和高效的工作效率，这一切我都是从来没有接触过的，要承受较大的压力来理解和吸收新鲜事物。在实习当初，我有时看着看着就犯困了，但我怀着一股坚韧不拔的韧劲，下决心不把物业知识学好不罢休的精神坚持学习体会，正是这股劲使我继续坚持下去。经过大约半个月的学习与实践，我渐渐的对物业管理开始有了初步的了解。总的来说，物业管理不是我以前想象的那么简单，它是一门包含了很多综合能力以及管理能力的课目，要了解它可不是一天两天的事，虽然实习时间很短，但在一家优秀的物业管理企业里我仍然学到了很多东西。

1、学会如何与他人交流。

在厦门友朋四方物业管理有限公司实习的每一天，我观察大家

是如何做事，如何与他人交流，尤其是与业主或应聘者。我发现公司每位员工在与业主或应聘者交谈中，他们答问不会敷衍了事的，这是作为一个好的管理者的最基本要求，使我学会了很多东西，感受到生活不是我们想象的那么容易，尤其是看到有些人要找份工作得四处奔波，频繁接受面试。

2、公司员工的敬业精神令人感动

我实习的时间刚好是年底，每位员工不仅没有因为快过年而放松对工作的要求，反而为了把工作做得更还而加班加点。有些员工工作到午饭都忘记吃，有些在下午下班后仍然继续工作到很晚很晚才回家，看到这一切让我很敬佩和感动，也使我成长了不少，从中体会到父母创办企业的艰辛。

3、 快乐做好每一件事

在实习中，看到每人都很忙，我就常常鼓起勇气问周边的同事

有什么要帮忙的，因为我觉得，只有现在多做一件事，多承担一点责任才会培养我在将来走上工作岗位时不会有懒惰的思想，毕竟我还有懒散的思想。但是现在我只沉浸在做好每一件事的快乐上，我相信只要坚持到最后就会得到你想要的，就像古人说的：世上无难事，只怕有心人。

4、要有一个好的公司，必须要有一个好的团队

这些天，我学习了不少有关企业管理的书。其中印象最深的是几乎每一本书上都会提到：要有一个好的公司，必须要有一个好的团队，没有一个好的团队，就算企业员工再怎么出色，到了最后还会有濒临破产的危险。当然如果要组织一个好的团队只有找对人才能做对事，所以不管是物业公司、生产厂家或者是其他企业，没有一个好的团队来做根基，发展结果都不理想。书中就有个例子：比尔盖兹，我想大家都不陌生吧，在他刚起步的时候，没有像现在这么好的条件，他没有钱，连房子都没有，但是靠他艰辛的努力，他终于成立了现在家喻户晓的微软公司。当然，微软公司可不是仅仅靠他一个人才组织创立发展的，微软公司可以说是世界上众多企业管理的楷模，他们的管理方式可以说是世界先进的，因此他们才能有好的收益，好的人才才会加入他们。经学习我已经明白，不管做什么，只要有一个好的团队，好的管理体系，企业就有希望，在这基础上还得有别的基础和因素，可是要记住没有好的团队就没有好的企业。

还有一点就是要肯定员工，只有肯定他们才会有信心做好接下来的事，这也是留住人才的方法。当然还要给他们适当的危机感，使他们更加负有对企业的责任心以及对公司的忠诚。只有这样，才能留住人才，才能激发他们的潜能，使他们组织起一个好的团队。而我实习的友朋四方物业管理有限公司就是因为有一个很好的团队，才有今天的成就，这就是我实习在最大体会，也是我在友朋四方实习期间读完企业管理和物业管理书籍的最大感想。

快过年了，我衷心的祝福所有希望成就的人在新的一年里心归 “好团队”。祝福大家新年快乐，牛年大吉。